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Datos personales

En Bernardino Caetano & En Costa, Lda., somos conscientes de que el uso de sus datos personales requiere que se traten de forma consciente y basada en una relación de confianza.
Respetamos su privacidad y tratamos sus datos en estricto cumplimiento de la legislación vigente.
Esta página le proporciona información sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal cuando utiliza nuestro sitio web.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento 2016/679, de 27 de abril, considera que los datos personales son «información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»). Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona».

Origen y tipo de datos personales recopilados

Datos personales significa toda información que pueda identificarle como individuo, como por ejemplo, nombre, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, número de identificación fiscal o datos de la tarjeta de crédito. Esta información puede recopilarse a través de:

• Uso, visualizaciones y datos técnicos, incluyendo el identificador de su dispositivo o dirección IP, cuando visita nuestro sitio web o abre los correos electrónicos que le enviamos;
• Búsquedas realizadas en nuestro sitio web;
• Cumplimentación de formularios en nuestro sitio web;
• Suscripción al boletín informativo;
• Proceso de registro en nuestro sitio web al crear su cuenta de cliente;
• Información de transacciones al realizar una compra a través de nuestro sitio web;
• Copias de los registros de comunicaciones y contactos intercambiados entre el usuario y Bernardinos;

Finalidad de los datos personales

Los datos recopilados en nuestro sitio web tienen como finalidad:

• Procesar las solicitudes de información de los clientes;
• Estudios de mercado, evaluación de perfiles y preferencias de los consumidores, con el fin de:
  • Detectar Posibles tendencias del mercado;
  • Crear sugerencias personalizadas;
  • Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia en el sitio web;
  • Enviar invitaciones a iniciativas desarrolladas por Bernardinos;
  • Campañas y eventos relacionados con la empresa, sus asociados o socios;
  • Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan ser ilegales o infringir nuestras políticas;
  • Aclarar cualquier duda relacionada con el procesamiento de pedidos y/o cualquier reclamación;
  • Proporcionar información sobre productos y servicios a nuestros clientes;
  • Procesar y entregar pedidos;
  • Enviar información sobre promociones;
  • Enviar información sobre el lanzamiento de nuevos productos;

 

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Nos comprometemos a garantizar la protección y seguridad de los datos personales que nos facilita, habiendo aprobado e implementado rigurosas medidas técnicas y organizativas al respecto. El cumplimiento de estas normas es obligatorio para todos aquellos que acceden a ellos. Acceso restringido a sus datos personales; Transferencia de datos cifrada; Almacenamiento cifrado de datos personales; Protección de los sistemas informáticos mediante cortafuegos; Monitorización permanente del acceso a los sistemas informáticos, previniendo, detectando y evitando el uso indebido de sus datos. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? Cuando no exista obligación legal de conservar datos personales, estos se guardarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, tras lo cual se anonimizarán o destruirán. En el marco de las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, sus datos personales se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses, contados a partir del último contacto.
Sus datos no se utilizarán para fines distintos de aquellos para los que haya dado su consentimiento.

¿En qué circunstancias se comunican los datos a otras entidades (terceros y subcontratistas)?

En el curso de su actividad, Bernardinos puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios.
En ocasiones, la prestación de estos servicios implica el acceso, por parte de dichas entidades, a los datos personales de nuestros Clientes, siendo Bernardinos responsable de los datos personales que facilita. Cuando esto ocurre, se adoptan las medidas adecuadas para garantizar que las entidades que tienen acceso a los datos sean reputadas y ofrezcan las máximas garantías en este ámbito, las cuales quedarán debidamente consagradas y protegidas en un contrato que se firmará entre las partes. De este modo, cualquier entidad subcontratada estará obligada a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. ¿Cómo puede acceder, modificar, rectificar sus datos personales o revocar su consentimiento? En Bernardinos, garantizamos los medios que le permiten, como titular de los datos, acceder a sus datos personales. Si desea acceder a sus Datos Personales, puede contactar con cliente@bernardinos.pt.
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Cambios en esta Política de Privacidad

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